Прошу руководство Субару Центр Санрайз Мурманск, Домостроительная 16 поощрить сотрудников за отличную работу и человеческое отношение. Ксения, Даниил, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отношение к проблемам клиента и их решение. Уверен, что следующий автомобиль я приобрету именно в Вашем центре, если конечно коллектив останется в том же составе (это намёк Вашему руководству), даже постараюсь приехать пораньше. Ребята ещё раз СПАСИБО и извините, что задержал Вас на работе.
Альберт,
В прошлом году я стал счастливым обладателем нового, красивого, белого Subaru Forester. Приобретал в салоне города Мурманска по адресу Домостроительная д.16. К машине вопросов нет, а вот к дилерам (в частности к Даниилу) они появились, и похоже риторические....Суть в том, что при покупке, они всем обещают подарки, при условии, если ты приведёшь » друга » для покупки нового Субару. Друга я привёл, и тут началось — не так зашёл, не так посмотрел и т.д…никаких подарков само собой…Как обычно — пока оформляешься, ты человек, все улыбаются, только за ворота — можно и кинуть…Я не советую этот салон никому, и на ТО буду стараться ездить в другой салон. И, кстати, одного » друга » уже отговорил от этого салона, поедет в СПБ…уж я то слово держу.
Дмитрий,
Добрый вечер хочу оставить отзыв о работе сервисного центра Subaru в городе Мурманске по адресу Домостроительная д.16.В данном сервисе работают мастера, которые явно ничего не понимают в машинах. Когда во время то мы у мастера спрашиваем для чего он меряет давление в колёсах на горячую(так как перед то машина проехала 200км по трассе) спускает их и утверждает что колёса были перекачены, масло которое нам заливали в ДВС не пойми с какой канистры налито(никаких опознавательных наклеек, бумажек на канистре нету) задали вопросы, мастер ответил что бы мы не задавали ему такие вопросы, что ему дали то он и заливает.Когда начали задавать вопросы просто все начали от нас убегать в коморки!Тогда за что Вы уважаемый “Сертифицированный сервис Subaru” берёте такие неимоверные суммы за то -15000км (20000 рублей)???Обратились по поводу вибрации по кузову. К нам вышел начальник СТО,который ничего не знает и не понимает, спрашиваем у это начальника предоставьте нам сертификат, молчит.Подчиненые, что начальника СТО, что генерального директора по сервису ни во что не ставят, они для персонала ни что и никто, в первый день конфликта генеральный директор даже не вышел к нам, а прятался в кабинете.Мастера так и не смогли выяснить в чем причина вибрации по кузову на скорости от 80 км/ч и выше,думать элементарно не хотят, проверяют только то на что указывают им клиенты!Если есть возможность НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ СЕРВИС SUBARU В ГОРОДЕ МУРМАНСКЕ ПО АДРЕСУ ДОМОСТРОИТЕЛЬНАЯ 16, А ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ ПРИЕХАЛИ СЮДА НА ТО, ПРИСУТСТВУЙТЕ ПРИ ТО И СЛЕДИТЕ ЗА ДЕЙСТВИЯМИ ЭТИХ ЧУДО МАСТЕРОВ!!Оценка данному сервису -10!!!
Игорь,