Я уже пытаюсь записаться в течении 4—5 месяцев (я работаю и сидеть на телефоне каждую пятницу отложив свою работу, я не могу) звоню не каждую пятницу, но сидеть на телефоне, даже с дозвоном по часу, а порой и дольше — это невозможно, постоянно автоответчик «предлагает послушать музыку» и обещает, что скоро мне ответят, но это обман, поэтому и не могу записаться. Это не назовешь заботой о женщинах и понятно почему, это же БЕСПЛАТНО, печально, что такое отношение к людям.
Екатерина,
В пятницу 19.10.18 г. после часа ожидания, и прослушивания музыки, услышала голос оператора, записалась на 22.10.18 г., приехала с другого города Мурманской области и выяснила, что меня нет в списках вообще.Спасибо оператору,которая меня даже не внесла в компьютер. В 2016 году я посещала этот центр — мне все очень понравилось, но такого, как получилось сейчас — не ожидала, обидно, что едешь с другого города и тебя так прокатывают.
Галина,
Медицинский центр Белая роза Мурманск. Все реализовано для жителей непосредственно города Мурманск. С пациентками из области возникает следующая ситуация: Получить результаты обследования можно только через две недели и только Лично!! Все понятно,есть закон, но для того чтобы просто забрать заключение (бумажки) в регистратуре мне необходимо проехать около 500км (220 туда и 220 обратно). И Никаких! вариантов кроме получения лично (или по генеральной доверенности), нет! Ни письмом, ни эл.почтой, ни друзья придут заберут. На мои предложенные варианты получения заключения не улыбчивый администратор ответила: «можете отказаться от обследования» и еще: и «ничего страшного, все ездят и забирают». Да,посещение онколога мне было предложено на следующей день,что опять таки невозможно для меня -не располагаю я ни временем, ни Силами каждый день мотаться в Мурманск. В остальном -врачи на 5+. Мед.оборудование-новое. Предложение : продумать работу с областными пациентками.Вывод: хороший центр с современным оборудованием и профессиональными врачами для жителей Мурманска и Очень близлежащих населенных пунктов. Для жителей области-только если очень часто ездите в Мурманск по делам.
Наталия,
Я дозвонились за 10 мин до часа ожидания соединения.Мне предложили время,в аккурат,когда у меня дневная смена(их у меня в неделю одна.две)я вежливо попросила другой день.Мне в ответ рявкнули,что без вариантов.Я была вынуждена согласиться и попросила сменщицу поработать (после ночной смены) за меня 2 часа,т.к.запись была на 9 утра,а смена с 8ми.Когда я приехала и подошло мое время,по компьютеру выяснилось,что мне не хватает недели,чтобы меня приняли,т.к. нужно обследоваться раз в год,а я в прошлом году обследовалась,следовательно,я отправилась восвояси.Во-первых,об этом я не знала,о таких строгих правилах,а во вторых,когда меня записывали,компьютер не был задействован и не выдал эту информацию,по фамилии ведь и записывали?Раньше,что же не выдал?И еще хочется пожелать быть добрее и внимательнее к людям,которые часами к вам дозваниваются.
Татьяна,
Пыталась записаться на прием 2 пятницы подряд. Не получилось. В эту пятницу включила вызов в 12.20 ждала два часа, спасибо мегафон не отключил. После 40 минут ожидания, сказали, что время до соединения 2 минуты и снова музыка на 40 минут. За первые два часа ожидания, и вторые с 14 до 16, ни разу не подошла моя очередь для ответа оператора. Такое ощущения, что у них договор с мобильным оператором на отъем денег.
Елена,
Дозвонится и записаться невозможно полтора часа слушали музыку. Зачем делать такую рекламу? Я так думаю только для отчета показуха!
Анонимный пользователь,